Imagens GettyO governo anunciou planos para limitar o preço dos ingressos de revenda, em uma repressão aos vendedores de ingressos que compram ingressos em grandes quantidades e depois os revendem com enormes lucros.
O limite se aplicaria a ingressos na indústria de eventos ao vivo, incluindo esportes, música, comédia e teatro.
Isto foi uma das promessas eleitorais do governo, após reclamações de fãs e frequentadores de shows sobre o custo extremamente inflacionado de alguns ingressos para revenda.
Será lançada agora uma consulta pública para considerar o limite e quanto será – qualquer valor desde o valor nominal do bilhete ou até 30% sobre o preço original.
De acordo com a análise da Autoridade da Concorrência e do Mercado (CMA), os bilhetes vendidos no mercado de revenda são normalmente acrescidos de mais de 50%.
As investigações da Trading Standards descobriram evidências de bilhetes sendo revendidos por até seis vezes o seu custo original.
Fãs de artistas musicais incluindo Coldplay e Taylor Swift reclamaram que, minutos depois de os ingressos para seus shows terem se esgotado, os ingressos para revenda foram listados online por milhares de libras.
O governo afirma que a sua consulta irá procurar opiniões sobre a limitação dos preços de revenda num intervalo que vai desde o preço original até um aumento de até 30%.
Os ministros também propõem limitar o número de bilhetes que os revendedores podem vender, ao máximo que podem comprar na venda original do bilhete.
Eles também querem criar novas obrigações legais para sites e aplicativos de revenda de ingressos para supervisionar a precisão das informações que fornecem aos fãs – com os Padrões Comerciais e a Autoridade de Concorrência e Marketing responsáveis pela aplicação.
A secretária de Cultura, Lisa Nandy, disse: “Estamos tomando medidas para fortalecer a proteção ao consumidor, impedir que os fãs sejam enganados e garantir que o dinheiro gasto em ingressos volte para o nosso incrível setor de eventos ao vivo, em vez de ir para os bolsos de agenciadores gananciosos”.
Ela disse à BBC Café da Manhã na sexta-feira: “Isso vem acontecendo há anos, está roubando os fãs, e dizemos que acabou o tempo para a venda de ingressos, já chega.
“Acredito que a música pertence aos fãs e que os fãs fazem da indústria musical o que ela é… Os fãs querem comprar ingressos, mas não podem, porque não conheço ninguém neste país que possa pagar mil libras. . por um ingresso.”
Ela acrescentou: “Os agenciadores estão distorcendo o mercado porque o que estão fazendo é tirar esses ingressos dos fãs, inflacionar os preços e vendê-los, então estão negando aos fãs o preço que a empresa de ingressos estabeleceu e a banda quer. vender os ingressos e, em vez disso, todo esse dinheiro vai para os bolsos (dos anunciantes).
Paralelamente à consulta, os ministros lançaram um apelo à apresentação de provas sobre preços dinâmicos – que dizem ser frequentemente utilizados para vender bilhetes não vendidos a preços mais baixos, mas que significou que alguns clientes foram apanhados a pagar preços mais elevados em eventos de elevada procura.
“O pedido de provas irá procurar obter opiniões sobre como o sistema de bilheteira no setor de eventos ao vivo está a funcionar para os fãs e se o sistema atual oferece proteção suficiente contra práticas injustas”, afirmam os governos.
No ano passado, os fãs do Oasis foram solicitados a pagar até £ 350 por ingresso, cerca de £ 200 a mais do que o anunciado, devido à demanda.
Anteriormente, Noel e Liam Gallagher disseram que não tinham conhecimento de que preços dinâmicos seriam usados para seus shows em estádios no Reino Unido no próximo verão – mas reconheceram que a distribuição dos ingressos não ocorreu conforme planejado.
A Ticketmaster afirmou que não fixa preços e que cabe ao “organizador do evento” que “fixa o preço destes bilhetes de acordo com o seu valor de mercado”.
‘Potencialmente revolucionário’
Os sites de revenda de ingressos já defenderam seus serviços anteriormente, com a Viagogo dizendo que seu site garante que as revendas sejam “uma transação segura e protegida”.
Chefe da Viagogo disse anteriormente à BBC muitos fãs preferem comprar no Viagogo em vez de comprar ingressos diretamente.
“Eles não querem ser obrigados a acordar na sexta-feira de manhã e esperar numa fila que pode ou não acontecer”, afirma.
Em comunicado, a Viagogo disse que “continuaria a se envolver de forma construtiva com o governo”.
Acrescentou que “esperará responder integralmente à consulta e pedir provas sobre a melhoria da protecção do consumidor no mercado de bilhetes”.
Enquanto isso, a Ticketmaster disse que apoiaria um limite para a revenda de ingressos.
“Desde 2018, nossa revenda foi limitada ao valor nominal, proporcionando aos fãs um lugar seguro para vender ingressos que não podem usar pelo preço original estabelecido pelos artistas e organizadores de eventos”, afirmou.
“Apoiamos propostas para introduzir um limite de preço de revenda para toda a indústria. Também instamos o governo a reprimir os bots e proibir a venda especulativa de ingressos”.
Sarah Cardell, CEO da CMA, acrescentou: “Sabemos, por nosso próprio trabalho na revenda de ingressos, que os fãs muitas vezes precisam passar por obstáculos e podem ser deixados de fora do bolso ou rejeitados na porta.
“É por isso que fizemos recomendações ao governo anterior para combater a compra ilegal em grandes quantidades, parar a venda especulativa e responsabilizar as plataformas por informações imprecisas sobre bilhetes”.
Ela disse que eles “saúdam esta nova oportunidade de trazer as proteções mais fortes de que os consumidores precisam nesta área”.
O fundador do site de revenda de fã para fã, Twickets, Richard Davies, deu seu apoio a um limite nos preços de revenda de ingressos e pediu ao governo que “investigasse um limite potencial nas taxas de reserva para garantir que permaneçam proporcionais e razoáveis”.
‘Preços inflacionados’
Ativistas e artistas musicais acolheram favoravelmente a consulta. A UK Music, que representa a indústria musical do Reino Unido, disse que queria um “limite de preço claro”.
O músico e DJ Fatboy Slim apoiou as propostas do governo, dizendo que era “ótimo ver o dinheiro sendo colocado de volta no bolso dos fãs em vez de nos revendedores”.
Sharon Hodgson, do Partido Trabalhista, a deputada que preside o grupo parlamentar multipartidário sobre o abuso de bilhetes e que faz campanha há 15 anos sobre o assunto, também saudou a proposta do governo.
“Espero que todos aqueles que foram afectados pelos preços inflacionados, pela venda especulativa de bilhetes ou que foram vítimas de fraudes prolíficas no mercado secundário se envolvam nesta consulta”, disse ela.
FanFair Alliance, um grupo de campanha criado contra os vendedores de ingressos, chamou as medidas de “potencialmente revolucionárias”.
Apontou para outros países – como a Irlanda, que proibiu a venda de ingressos em 2021 – dizendo que mostra “como a legislação para impedir a revenda de bilhetes com fins lucrativos pode reduzir enormemente as práticas ilegais e anti-consumidor dos vendedores de bilhetes online e das plataformas de revenda offshore. O Reino Unido simplesmente precisa de seguir o seu exemplo”.
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